Exam
Two-credit practice-based Skill Development Course for all undergraduate programmes, Semester V, code 5.5SDCT51. Internal assessment only, 50 marks. The university conducts no examination. College decides continuous internal assessment: an MCQ quiz via Google Form, a project, an assignment, or a mix. Pass line on the programme table is 36%. Follow the college notice for date, duration and the chosen mode.
Suggestive markers on the official PDF. MCQ via Google Form: questions from all five units, set as a quiz for instant feedback, testing understanding, application and analysis of communication principles plus listening, speaking, reading and writing. Project (one of): interview-based research — interviews in person or online, findings in a 500–800 word report; or a short audio/video (news report, commentary, or skit) that integrates all four skills; or a report on a local event, written in detail and presented orally in class.
These notes walk Units I–V in lesson order so that an MCQ, a class presentation, and a project paragraph can be taken from the same page. Official paper: Communication Skills, Board of Studies in English, Maharaja Ganga Singh University, 2025–26.
सभी स्नातक कार्यक्रमों का दो-क्रेडिट अभ्यास-आधारित कौशल-विकास पाठ्यक्रम, सेमेस्टर V, कोड 5.5SDCT51। केवल आंतरिक 50 अंक। विश्वविद्यालय परीक्षा नहीं लेता। महाविद्यालय सतत आंतरिक आकलन तय करता है: Google Form MCQ, परियोजना, असाइनमेंट, या मिश्रण। कार्यक्रम-तालिका पर उत्तीर्ण रेखा 36% है। तिथि, अवधि, ढंग सूचना से लो।
आधिकारिक PDF के संकेतक। Google Form MCQ: पाँचों इकाइयों से प्रश्न, तत्काल प्रतिपुष्टि वाला क्विज़, संप्रेषण-सिद्धांत तथा श्रवण, बोलना, पठन और लेखन की समझ, अनुप्रयोग, विश्लेषण। परियोजना (एक): साक्षात्कार-शोध — आमने-सामने या ऑनलाइन, 500–800 शब्द प्रतिवेदन; या छोटा ऑडियो/वीडियो (समाचार, टीका, स्किट) जिसमें चारों कौशल हों; या स्थानीय घटना का विस्तृत प्रतिवेदन, कक्षा में मौखिक प्रस्तुति सहित।
ये नोट्स इकाइयाँ I–V पाठ-क्रम में चलाते हैं ताकि MCQ, कक्षा-प्रस्तुति और परियोजना-अनुच्छेद एक ही पृष्ठ से निकलें। आधिकारिक पत्र: Communication Skills, अंग्रेज़ी अध्ययन बोर्ड, महाराजा गंगासिंह विश्वविद्यालय, 2025–26।
Unit I · Orientation
This unit is the door of the paper. The official heading is Orientation: importance and purpose of communication; types (verbal, non-verbal, digital); essentials of communication; barriers and strategies to overcome them. Listening, speaking, reading and writing sit in Units II–V. Here you must be able to define communication, walk the process, name why it matters, sort a message by type, list the 7 Cs, and match a barrier to a repair.
Classroom lines follow the official Suggestive Readings: Gill Hasson, Brilliant Communication Skills (Pearson Life, 2011); Sanjay Kumar and Pushpalata, Communication Skills (Oxford Press, 2011); David Crystal, A Little Book of Language (Orient Blackswan, 2010); Richard Denny, Communicate to Win (Kogan Page India, 2009); Owen Hargie, The Handbook of Communication Skills, 3rd ed. (Routledge, 2006); Richard Ellis, Communication Skills: Stepladders to Success for the Professional (Intellect, 2020); and Effective Communication Skills (Arnold Woolf, 2024).
यह इकाई पत्र का द्वार है। आधिकारिक शीर्षक Orientation (अभिविन्यास) है: संप्रेषण का महत्त्व और उद्देश्य; प्रकार (शाब्दिक, अशाब्दिक, डिजिटल); आवश्यक तत्व; बाधाएँ और उनसे पार पाने की रणनीतियाँ। श्रवण, बोलना, पठन, लेखन इकाइयाँ II–V में हैं। यहाँ परिभाषा, प्रक्रिया, महत्त्व, प्रकार, 7 Cs, और बाधा-मरम्मत मिलान आना चाहिए।
कक्षा आधिकारिक Suggestive Readings से चलती है: Hasson, Brilliant Communication Skills (2011); Kumar और Pushpalata, Communication Skills (Oxford Press, 2011); Crystal, A Little Book of Language (2010); Denny, Communicate to Win (2009); Hargie, The Handbook of Communication Skills (2006); Ellis, Communication Skills (2020); तथा Woolf (2024)।
1 What communication names
Communication is the two-way process of sharing information, ideas, feelings and meaning so that the other person can understand and, if needed, reply. Kumar and Pushpalata treat it as a circular activity, not a one-way dump: a message is sent, received, interpreted, and answered. Hasson’s classroom line is simpler still: communication is how people connect. Hargie treats it as a skill — something practised, not a talent you either have or lack. Crystal reminds you that the tool of that skill is language (speech, writing, and now the screen), but a look, a silence, or a late reply is communication too.
Two cheap substitutes must be refused on this paper. Communication is not the same as information: a notice on a wall is information; communication begins when someone reads it and can act, or ask. It is not the same as talking a lot: Denny’s point in Communicate to Win is that the speaker who never checks the listener has not won the exchange. Kumar’s picture: sender and receiver share a code; without a shared code there is noise, not meaning.
A usable definition: communication is a two-way, purposeful exchange of meaning through a chosen channel, completed by feedback. Example: a teacher explaining this unit; a student asking for a day-pass; a WhatsApp confirming the bus time. Listening, speaking, reading and writing — Units II–V — are the four doors of the same house. This unit names the house.
संप्रेषण (communication) जानकारी, विचार, भाव और अर्थ बाँटने की द्वि-मार्गी प्रक्रिया है ताकि दूसरा समझ सके और, ज़रूरत हो तो, उत्तर दे। Kumar और Pushpalata इसे चक्र मानते हैं, एक तरफ़ा ढेर नहीं: संदेश जाता है, मिलता है, समझा जाता है, जवाब आता है। Hasson सरल रखते हैं: संप्रेषण वह है जिससे लोग जुड़ते हैं। Hargie इसे कौशल मानते हैं — अभ्यास की चीज़, जन्मजात जादू नहीं। Crystal याद दिलाते हैं कि औज़ार भाषा है (वाक्, लेखन, अब स्क्रीन), पर नज़र, मौन, या देर से आया उत्तर भी संप्रेषण है।
दो सस्ते विकल्प इस पत्र पर न चलें। संप्रेषण सूचना के बराबर नहीं: दीवार की सूचना जानकारी है; संप्रेषण तब शुरू होता है जब कोई पढ़कर काम करे या पूछे। यह बहुत बोलना भी नहीं: Denny कहते हैं जो वक्ता श्रोता नहीं जाँचता, उसने आदान-प्रदान नहीं जीता। Kumar का चित्र: प्रेषक और प्राप्तकर्ता एक कोड साझा करें; बिना साझा कोड शोर है, अर्थ नहीं।
काम की परिभाषा: संप्रेषण चुने माध्यम से अर्थ का द्वि-मार्गी, उद्देश्यपूर्ण आदान-प्रदान है, जो प्रतिपुष्टि से पूरा होता है। उदाहरण: शिक्षक इस इकाई को समझाए; विद्यार्थी दिन-पास माँगे; व्हाट्सऐप बस का समय पुष्टि करे। श्रवण, बोलना, पठन, लेखन — इकाइयाँ II–V — उसी घर के चार द्वार हैं। यह इकाई घर का नाम करती है।
| Word | What it names | What it is not |
|---|---|---|
| Communication | Two-way exchange of meaning, completed by feedback | Not a one-way speech; not “any noise” |
| Information | Facts placed where they can be read or stored | Not yet communication until received |
| Language | The main code (speech, writing, digital text) | Not the only channel: body and silence also speak |
| Skill | Hargie: a practised performance | Not a fixed personality trait |
| शब्द | क्या नाम करता है | क्या नहीं |
|---|---|---|
| संप्रेषण | अर्थ का द्वि-मार्गी आदान-प्रदान, प्रतिपुष्टि से पूरा | एक तरफ़ा भाषण नहीं; “कोई भी शोर” नहीं |
| सूचना | तथ्य जो पढ़े या रखे जा सकें | ग्रहण के बिना अभी संप्रेषण नहीं |
| भाषा | मुख्य कोड | अकेला माध्यम नहीं |
| कौशल | अभ्यस्त प्रदर्शन | स्थिर स्वभाव नहीं |