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Communication Skills

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College internal 50 · 5.5SDCT51 · pass 36%. No university written exam. College may use a Google Form MCQ, a project, an assignment, or a mix — follow the notice. English first, then Hindi. Open Answer for the letter and a short model you can copy onto the answer sheet.

Unit I · Orientation

1. Communication is best defined as —1 mark

संप्रेषण की सबसे सही परिभाषा है —

  1. a two-way, purposeful exchange of meaning through a chosen channel, completed by feedback — चुने माध्यम से अर्थ का द्वि-मार्गी, उद्देश्यपूर्ण आदान-प्रदान, जो प्रतिपुष्टि से पूरा होता है
  2. any noise that reaches an ear — कोई भी शोर जो कान तक पहुँचे
  3. information printed on a wall, whether or not anyone reads it — दीवार पर छपी सूचना, चाहे कोई पढ़े या न पढ़े
  4. talking a lot without checking the listener — श्रोता जाँचे बिना बहुत बोलना
Answer

Answer: A. a two-way, purposeful exchange of meaning through a chosen channel, completed by feedback

Communication is a two-way, purposeful exchange of meaning through a chosen channel, completed by feedback. Kumar and Pushpalata treat it as a cycle: a message is sent, received, interpreted and answered. A notice on a wall is only information until someone reads it and can act or ask.

उत्तर: A. चुने माध्यम से अर्थ का द्वि-मार्गी, उद्देश्यपूर्ण आदान-प्रदान, जो प्रतिपुष्टि से पूरा होता है

संप्रेषण चुने माध्यम से अर्थ का द्वि-मार्गी, उद्देश्यपूर्ण आदान-प्रदान है, जो प्रतिपुष्टि से पूरा होता है। Kumar और Pushpalata इसे चक्र मानते हैं: संदेश जाता है, मिलता है, समझा जाता है, जवाब आता है। दीवार की सूचना केवल जानकारी है जब तक कोई पढ़कर काम न करे या पूछे।

2. In the communication process, encoding is —1 mark

संप्रेषण-प्रक्रिया में संकेतन (encoding) है —

  1. turning an idea into a code the other person can take in — विचार को ऐसे कोड में बदलना जिसे दूसरा ले सके
  2. the receiver guessing instead of checking — प्राप्तकर्ता का जाँच की जगह अनुमान
  3. any fan or weak network on the path — मार्ग पर कोई पंखा या कमज़ोर नेटवर्क
  4. the return nod, question or reply-mail — वापसी सिर, प्रश्न या उत्तर-मेल
Answer

Answer: A. turning an idea into a code the other person can take in

The named parts of the process are sender, encoding, message, channel, receiver, decoding, feedback and noise. Encoding is the sender turning an idea into words, a gesture or a file. It fails if the code is one the receiver does not know. Decoding is the receiver’s work; feedback is the return signal; noise is any distortion on the path.

उत्तर: A. विचार को ऐसे कोड में बदलना जिसे दूसरा ले सके

प्रक्रिया के नामित भाग हैं: प्रेषक, संकेतन, संदेश, माध्यम, प्राप्तकर्ता, डिकोडिंग, प्रतिपुष्टि और शोर। संकेतन प्रेषक का विचार को शब्द, इशारा या फ़ाइल बनाना है। यदि कोड प्राप्तकर्ता न जाने तो संकेतन चूकता है। डिकोडिंग प्राप्तकर्ता का काम है; प्रतिपुष्टि वापसी संकेत है; शोर मार्ग की विकृति है।

3. You read “Friday” on a scholarship notice and submit the form. That return act is —1 mark

छात्रवृत्ति सूचना पर “Friday” पढ़कर फ़ॉर्म जमा करना वह वापसी काम है —

  1. noise — शोर
  2. encoding — संकेतन
  3. feedback — प्रतिपुष्टि
  4. a new channel instead of a message — संदेश की जगह नया माध्यम
Answer

Answer: C. feedback

Feedback is the receiver’s return signal that the message arrived — a form submitted, a question “which Friday?”, or a nod. Without feedback the sender cannot know whether decoding succeeded. A torn corner that hid the date would be noise, not feedback.

उत्तर: C. प्रतिपुष्टि

प्रतिपुष्टि प्राप्तकर्ता का वापसी संकेत है कि संदेश पहुँचा — जमा फ़ॉर्म, प्रश्न “कौन-सा शुक्रवार?”, या सिर हिलाना। बिना प्रतिपुष्टि प्रेषक नहीं जानता डिकोडिंग सफल हुई। कटी कोने में छिपी तिथि शोर है, प्रतिपुष्टि नहीं।

4. The course objectives name communication as important in three contexts —1 mark

पाठ्यक्रम-उद्देश्य संप्रेषण का महत्त्व तीन संदर्भों में नाम करते हैं —

  1. only the Google Form quiz — केवल Google Form प्रश्न
  2. academic, professional and personal — शैक्षिक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत
  3. only the examination hall — केवल परीक्षा-कक्ष
  4. only digital screens — केवल डिजिटल स्क्रीन
Answer

Answer: B. academic, professional and personal

Communication matters in academic, professional and personal life. Hasson puts relationships first: without communication a class or a team is only a list of people. Denny writes for work: the person who can explain a request and hear a client is employable. The official PDF also cites NEP 2020 and the UGC skill-framework.

उत्तर: B. शैक्षिक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत

संप्रेषण शैक्षिक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत जीवन में महत्त्व रखता है। Hasson संबंध पहले रखते हैं: बिना संप्रेषण कक्षा या दल केवल लोगों की सूची है। Denny काम के लिए लिखते हैं: जो अनुरोध समझा सके और ग्राहक सुन सके, वह रोजगार-योग्य है। आधिकारिक PDF NEP 2020 और UGC कौशल-ढाँचा भी नाम करता है।

5. A college blood-donation poster’s leading purpose is —1 mark

महाविद्यालय रक्तदान-पोस्टर का मुख्य उद्देश्य है —

  1. to record an incident that already went wrong — जो दुर्घटना पहले बिगड़ चुकी उसका अभिलेख
  2. to instruct a clerk how to fill a form — लिपिक को फ़ॉर्म भरने का निर्देश
  3. to persuade students to act, while also informing them of time and place — विद्यार्थियों को काम के लिए प्रेरित करना, साथ समय-स्थान सूचित करना
  4. to congratulate a classmate — सहपाठी को बधाई
Answer

Answer: C. to persuade students to act, while also informing them of time and place

Purpose is the job the message is hired to do. Common purposes are to inform, instruct, request, persuade, build a relation, and record. A blood-donation poster mainly persuades; it also informs (date, place). One purpose should lead. Congratulating is relation; an incident file is record.

उत्तर: C. विद्यार्थियों को काम के लिए प्रेरित करना, साथ समय-स्थान सूचित करना

उद्देश्य वह काम है जिसके लिए संदेश रखा गया। आम उद्देश्य हैं: सूचित करना, निर्देश, अनुरोध, प्रेरणा, संबंध, अभिलेख। रक्तदान-पोस्टर मुख्यतः प्रेरित करता है; साथ तिथि-स्थान सूचित भी करता है। एक उद्देश्य अगुआ रहे। बधाई संबंध है; दुर्घटना-फ़ाइल अभिलेख।

6. Verbal communication means —1 mark

शाब्दिक संप्रेषण मतलब है —

  1. only speech; writing is never verbal — केवल वाक्; लेखन शाब्दिक कभी नहीं
  2. communication that uses words — spoken or written — शब्दों वाला संप्रेषण — बोला या लिखा
  3. only a smile, a nod, or silence — केवल मुस्कान, सिर, या मौन
  4. only email and WhatsApp — केवल ईमेल और व्हाट्सऐप
Answer

Answer: B. communication that uses words — spoken or written

Verbal communication uses words, spoken or written. Oral is speech; written is still verbal because it is made of words. A lecture or a railway announcement is oral-verbal. A letter, email, notice or report is written-verbal. A smile is non-verbal. An email is verbal and digital at once.

उत्तर: B. शब्दों वाला संप्रेषण — बोला या लिखा

शाब्दिक संप्रेषण शब्दों से है — बोले या लिखे। मौखिक वाक् है; लिखित भी शाब्दिक है क्योंकि शब्द हैं। व्याख्यान या रेल-घोषणा मौखिक-शाब्दिक है। पत्र, ईमेल, सूचना, प्रतिवेदन लिखित-शाब्दिक हैं। मुस्कान अशाब्दिक है। ईमेल शाब्दिक और डिजिटल साथ है।

7. Proxemics is meaning carried by —1 mark

Proxemics अर्थ ले जाता है —

  1. touch only — a handshake or a shove — केवल स्पर्श — हाथ मिलाना या धक्का
  2. pitch, pace, pause and volume around the words — शब्दों के आसपास पिच, गति, विराम, तीव्रता
  3. use of space; four working distances are intimate, personal, social and public — स्थान; चार काम की दूरियाँ अंतरंग, व्यक्तिगत, सामाजिक, सार्वजनिक
  4. coming late to an interview — साक्षात्कार में देर
Answer

Answer: C. use of space; four working distances are intimate, personal, social and public

Proxemics is the use of space. The four working distances are intimate (family), personal (friends, an arm’s length), social (a clerk’s window, an interview table) and public (a lecture hall). Kinesics is body movement; haptics is touch; chronemics is time; paralanguage is how the voice carries words.

उत्तर: C. स्थान; चार काम की दूरियाँ अंतरंग, व्यक्तिगत, सामाजिक, सार्वजनिक

Proxemics स्थान का उपयोग है। चार काम की दूरियाँ हैं: अंतरंग (परिवार), व्यक्तिगत (मित्र, बाँह भर), सामाजिक (लिपिक की खिड़की, साक्षात्कार की मेज़) और सार्वजनिक (व्याख्यान कक्ष)। Kinesics शरीर-गति है; haptics स्पर्श; chronemics समय; paralanguage आवाज़ शब्दों को कैसे ले जाए।

8. Which of these is digital communication?1 mark

इनमें डिजिटल संप्रेषण कौन है?

  1. holding a switched-off phone on the desk with no message sent — मेज़ पर बंद फ़ोन पकड़ना, कोई संदेश नहीं
  2. an email, SMS, WhatsApp, video call, or a Google Form quiz — ईमेल, SMS, व्हाट्सऐप, वीडियो कॉल, या Google Form प्रश्न
  3. a handwritten notice on a board and nothing on a screen — पट्ट पर हस्तलिखित सूचना, स्क्रीन पर कुछ नहीं
  4. a smile across a classroom — कक्षा में मुस्कान
Answer

Answer: B. an email, SMS, WhatsApp, video call, or a Google Form quiz

Digital communication uses electronic networks and screens: email, SMS, WhatsApp, a video call, or an online quiz. Holding a phone is not digital communication unless a message is exchanged. Noise here includes a dead battery, a blank subject line, or ALL CAPS that shout.

उत्तर: B. ईमेल, SMS, व्हाट्सऐप, वीडियो कॉल, या Google Form प्रश्न

डिजिटल संप्रेषण इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क और स्क्रीन चलाता है: ईमेल, SMS, व्हाट्सऐप, वीडियो कॉल, ऑनलाइन प्रश्न। फ़ोन पकड़ना डिजिटल संप्रेषण नहीं जब तक संदेश न चला हो। यहाँ शोर मरी बैटरी, खाली विषय-पंक्ति, या चिल्लाते बड़े अक्षर हो सकते हैं।

9. The seven Cs of essentials of communication are —1 mark

संप्रेषण के आवश्यक तत्वों के सात Cs हैं —

  1. Clarity, Conciseness, Concreteness, Correctness, Consideration, Completeness, Courtesy — Clarity, Conciseness, Concreteness, Correctness, Consideration, Completeness, Courtesy
  2. only Clarity and a loud voice — केवल Clarity और ज़ोर आवाज़
  3. only feedback and noise — केवल प्रतिपुष्टि और शोर
  4. skimming, scanning, intensive and extensive — skimming, scanning, intensive और extensive
Answer

Answer: A. Clarity, Conciseness, Concreteness, Correctness, Consideration, Completeness, Courtesy

The seven Cs are Clarity (one meaning), Conciseness (no padding), Concreteness (names, numbers, times), Correctness (facts and language), Consideration (the receiver’s knowledge and feelings), Completeness (who, what, when, where, what to do), and Courtesy (a respectful tone). Courtesy and consideration are the human Cs; the others belong to the message.

उत्तर: A. Clarity, Conciseness, Concreteness, Correctness, Consideration, Completeness, Courtesy

सात Cs हैं: Clarity स्पष्टता (एक अर्थ), Conciseness संक्षिप्तता, Concreteness ठोसता (नाम, संख्या, समय), Correctness शुद्धता, Consideration दूसरे का ध्यान, Completeness पूर्णता (कौन, क्या, कब, कहाँ, आगे क्या), Courtesy विनम्रता। Courtesy और consideration मानवीय Cs हैं; बाकी संदेश के हैं।

10. A notice that says only “Meeting tomorrow” mainly fails —1 mark

केवल “Meeting tomorrow” लिखी सूचना मुख्यतः हारती है —

  1. kinesics — kinesics
  2. completeness and concreteness — who, where, what time, what to do — पूर्णता और ठोसता — कौन, कहाँ, कितने बजे, क्या करना
  3. haptics — haptics
  4. proxemics — proxemics
Answer

Answer: B. completeness and concreteness — who, where, what time, what to do

Completeness asks whether the receiver can act without asking. Concreteness asks for a name, time and number — “Friday, 4 p.m., Room 12,” not “soon” or “tomorrow.” A mail in ALL CAPS fails courtesy. A lecture that never checks a face fails feedback.

उत्तर: B. पूर्णता और ठोसता — कौन, कहाँ, कितने बजे, क्या करना

पूर्णता पूछती है: क्या प्राप्तकर्ता बिना पूछे काम कर सकता है। ठोसता नाम, समय, संख्या माँगती है — “Friday, 4 p.m., Room 12,” “जल्दी” या “कल” नहीं। ALL CAPS मेल विनम्रता हारता है। जो व्याख्यान मुख न देखे वह प्रतिपुष्टि हारता है।

11. A fan drowning a lecture is which barrier cluster?1 mark

व्याख्यान को डुबोता पंखा किस बाधा-समूह का है?

  1. psychological — the student has already decided the teacher is unfair — मनोवैज्ञानिक — विद्यार्थी पहले ही शिक्षक को अन्यायी मान चुका
  2. physical / environmental — भौतिक / परिवेश
  3. organisational — the message stuck on the wrong desk — संगठनात्मक — संदेश गलत मेज़ पर अटका
  4. digital as a type of communication — संप्रेषण का डिजिटल प्रकार
Answer

Answer: B. physical / environmental

A fan drowning a lecture is a physical or environmental barrier. Other clusters are physiological (pain, hearing loss), psychological (anger, prejudice), linguistic (unknown words), cultural (different rules for eye contact), organisational (a message stuck on the wrong desk) and technological (a failed network). Digital is a type of communication, not a barrier cluster.

उत्तर: B. भौतिक / परिवेश

व्याख्यान को डुबोता पंखा भौतिक या परिवेश-बाधा है। अन्य समूह हैं: शारीरिक (दर्द, श्रवण-हानि), मनोवैज्ञानिक (गुस्सा, पूर्वाग्रह), भाषिक (अनजाने शब्द), सांस्कृतिक (दृष्टि के अलग नियम), संगठनात्मक (गलत मेज़ पर अटका संदेश) और तकनीकी (गिरा नेटवर्क)। डिजिटल संप्रेषण का प्रकार है, बाधा-समूह नहीं।

12. A reliable first strategy against a barrier is —1 mark

बाधा के विरुद्ध भरोसेमंद पहली रणनीति है —

  1. shouting the same unclear line louder — वही अस्पष्ट पंक्ति और ज़ोर से चिल्लाना
  2. feedback: check that Friday, Room 12 actually arrived — प्रतिपुष्टि: Friday, Room 12 वास्तव में पहुँचा, यह जाँचना
  3. adding more jargon so you sound trained — और जार्गन ताकि प्रशिक्षित लगो
  4. assuming your gesture is universal — अपना इशारा सार्वभौम मानना
Answer

Answer: B. feedback: check that Friday, Room 12 actually arrived

A strategy is a planned move against a named barrier. The simplest check is feedback: “Did you get Friday, Room 12?” Against physical noise, move, repeat or write the line down. Against a language barrier, use simple words and examples. Against a cultural barrier, ask the rule instead of assuming your gesture is universal.

उत्तर: B. प्रतिपुष्टि: Friday, Room 12 वास्तव में पहुँचा, यह जाँचना

रणनीति नामित बाधा के विरुद्ध सोची चाल है। सबसे सीधी जाँच प्रतिपुष्टि है: “Friday, Room 12 मिला?” भौतिक शोर पर हटो, दोहराओ या लिखो। भाषा-बाधा पर सरल शब्द और उदाहरण। सांस्कृतिक बाधा पर नियम पूछो, अपना इशारा सार्वभौम मत मानो।

13. In the process, the receiver is the person who —1 mark

प्रक्रिया में प्राप्तकर्ता वह व्यक्ति है जो —

  1. owns the idea and turns it into a code — विचार रखता है और उसे कोड बनाता है
  2. gets the signs and decodes them into meaning — चिह्न लेता है और उन्हें अर्थ में डिकोड करता है
  3. distorts the message on the path — मार्ग पर संदेश बिगाड़ता है
  4. is always a paying customer — हमेशा पैसा देने वाला ग्राहक है
Answer

Answer: B. gets the signs and decodes them into meaning

The receiver (प्राप्तकर्ता) gets the message and decodes it. The sender (प्रेषक) encodes. Noise distorts the path. ग्राहक means customer, as in a shop or a client at work; it is not the classroom word for receiver.

उत्तर: B. चिह्न लेता है और उन्हें अर्थ में डिकोड करता है

प्राप्तकर्ता (receiver) संदेश लेता है और डिकोड करता है। प्रेषक (sender) संकेतन करता है। शोर मार्ग बिगाड़ता है। ग्राहक दुकान या काम का customer है; कक्षा में receiver का शब्द प्राप्तकर्ता है।

Unit II · Listening skills

1. Hearing differs from listening because hearing is —1 mark

सुनना श्रवण से अलग है क्योंकि सुनना है —

  1. a bodily event: sound reaches the ear; listening is attending, interpreting and responding — शारीरिक घटना: ध्वनि कान तक आए; श्रवण ध्यान, अर्थ और उत्तर है
  2. the same skill as reading a notice — सूचना पढ़ने के बराबर कौशल
  3. always active and trained — हमेशा सक्रिय और सिखाया हुआ
  4. only feedback, with no attention — केवल प्रतिपुष्टि, बिना ध्यान
Answer

Answer: A. a bodily event: sound reaches the ear; listening is attending, interpreting and responding

Hearing is a bodily event: sound reaches the ear. Listening is a communication skill: you attend, interpret and respond. Hearing is automatic; listening is chosen and trained. Hasson puts listening before speaking: if you do not receive, your reply is a second monologue.

उत्तर: A. शारीरिक घटना: ध्वनि कान तक आए; श्रवण ध्यान, अर्थ और उत्तर है

सुनना शारीरिक घटना है: ध्वनि कान तक आए। श्रवण संप्रेषण-कौशल है: ध्यान, अर्थ, उत्तर। सुनना स्वतः है; श्रवण चुना और सिखाया जाता है। Hasson बोलने से पहले श्रवण रखते हैं: ग्रहण न हो तो उत्तर दूसरा एकालाप है।

2. Active listening is listening that —1 mark

सक्रिय श्रवण वह श्रवण है जो —

  1. shows itself: look without staring, do not steal the turn, check a fact, give a usable response — दिखे: घूरे बिना देखो, बारी न चुराओ, तथ्य जाँचो, चलने वाला उत्तर दो
  2. sits in a lecture while the mind is on a phone — व्याख्यान में बैठना जब मन फ़ोन पर हो
  3. takes only the part that flatters the listener — केवल वही ले जो श्रोता को भाए
  4. nods to hide that the mind has left — सिर हिलाए ताकि मन की अनुपस्थिति छिपे
Answer

Answer: A. shows itself: look without staring, do not steal the turn, check a fact, give a usable response

Active listening shows itself: you look, you wait your turn, you check a fact (“Friday, not Thursday?”), and you give a usable reply. Passive hearing is sound in with the mind elsewhere. Selective listening takes only the pleasing part. Pseudo-listening is a nod that hides absence.

उत्तर: A. दिखे: घूरे बिना देखो, बारी न चुराओ, तथ्य जाँचो, चलने वाला उत्तर दो

सक्रिय श्रवण दिखता है: देखते हो, बारी देते हो, तथ्य जाँचते हो (“शुक्रवार, गुरुवार नहीं?”), चलने वाला उत्तर देते हो। निष्क्रिय सुनना ध्वनि अंदर और मन और कहीं। चुनिंदा श्रवण केवल सुहाता टुकड़ा लेता है। Pseudo-श्रवण वह सिर हिलाना है जो अनुपस्थिति छिपाए।

3. A student hears “exam postponed” and misses “for Semester III only.” That is —1 mark

विद्यार्थी “परीक्षा स्थगित” सुनता है और “केवल सेमेस्टर III” छोड़ देता है। यह है —

  1. active listening — सक्रिय श्रवण
  2. selective listening — चुनिंदा श्रवण
  3. a cultural barrier about greetings — अभिवादन की सांस्कृतिक बाधा
  4. pseudo-listening with a nod — सिर हिलाता pseudo-श्रवण
Answer

Answer: B. selective listening

Selective listening takes only what you hoped to hear. The student caught “exam postponed” and missed the limit “Semester III only.” Effective listening would have kept the whole fact: who the change is for, not only the pleasing half.

उत्तर: B. चुनिंदा श्रवण

चुनिंदा श्रवण वही लेता है जिसकी आशा थी। विद्यार्थी ने “परीक्षा स्थगित” पकड़ा और सीमा “केवल सेमेस्टर III” छोड़ दी। प्रभावी श्रवण पूरा तथ्य रखता: बदलाव किसके लिए है, केवल सुहाता आधा नहीं।

4. A platform-change announcement mainly shows which benefit of effective listening?1 mark

प्लेटफ़ॉर्म-बदलाव की घोषणा प्रभावी श्रवण का कौन-सा लाभ सबसे पहले दिखाती है?

  1. safety / travel — the right coach, the right train — सुरक्षा / यात्रा — सही डिब्बा, सही ट्रेन
  2. only a relation with a classmate — केवल सहपाठी से संबंध
  3. that listening is the same as hearing — श्रवण और सुनना एक हैं
  4. that you may invent the number if you missed it — चूक गए तो नंबर गढ़ सकते हो
Answer

Answer: A. safety / travel — the right coach, the right train

Effective listening saves accuracy, time, face, safety and a missed train. A platform-change announcement is a safety and travel benefit: the right coach, the right train. Other benefits include study (the task as set) and employability (the real request in an interview).

उत्तर: A. सुरक्षा / यात्रा — सही डिब्बा, सही ट्रेन

प्रभावी श्रवण सटीकता, समय, मुख, सुरक्षा और छूटी ट्रेन बचाता है। प्लेटफ़ॉर्म-बदलाव सुरक्षा और यात्रा का लाभ है: सही डिब्बा, सही ट्रेन। अन्य लाभ पढ़ाई (जो काम दिया गया) और नियोजनीयता (साक्षात्कार का असल अनुरोध) हैं।

5. A listening barrier while the other person is still speaking is —1 mark

दूसरा अभी बोल रहा हो तब श्रवण-बाधा है —

  1. rehearsing your answer, and interrupting — उत्तर का रिहर्सल, और बीच में काटना
  2. only a locked gate at the college — केवल महाविद्यालय का ताला
  3. writing the number down — नंबर लिखना
  4. facing the speaker — वक्ता की ओर मुख करना
Answer

Answer: A. rehearsing your answer, and interrupting

Hargie names interrupting and rehearsing your reply while the other person is still speaking. Other listening barriers are physical (fan, crowd, echo), physiological (fatigue), psychological (anger, daydream), linguistic (an accent or unknown word), and the phone. Repair: wait till the sentence ends, check one fact, put the phone away.

उत्तर: A. उत्तर का रिहर्सल, और बीच में काटना

Hargie बीच में काटना और उत्तर का रिहर्सल नाम करते हैं जब दूसरा अभी बोल रहा हो। अन्य श्रवण-बाधाएँ भौतिक (पंखा, भीड़, गूँज), शारीरिक (थकान), मनोवैज्ञानिक (गुस्सा, दिवास्वप्न), भाषिक (लहजा, अनजाना शब्द) और फ़ोन हैं। मरम्मत: वाक्य खत्म होने दो, एक तथ्य जाँचो, फ़ोन रखो।

6. A good public announcement is complete and concrete. Which line meets both Cs?1 mark

अच्छी सार्वजनिक घोषणा पूर्ण और ठोस होती है। कौन-सी पंक्ति दोनों C पूरे करती है?

  1. The train is delayed nearby. — ट्रेन पास में विलंब से है।
  2. Train 20498, Bikaner–Delhi Intercity, will now arrive at 14:50 on platform 3. — ट्रेन 20498, बीकानेर–दिल्ली इंटरसिटी, अब 14:50 पर प्लेटफ़ॉर्म 3 पर आएगी।
  3. Attention please. — कृपया ध्यान दें।
  4. Please do the needful regarding that thing. — Please do the needful regarding that thing.
Answer

Answer: B. Train 20498, Bikaner–Delhi Intercity, will now arrive at 14:50 on platform 3.

An announcement is oral-verbal communication with a crowd, often without a chance to ask. A complete, concrete line names the train, the time and the platform. “Delayed nearby” fails both Cs: it has no number and no length of delay. Listen for the frame (name, number, time), the change, and the action.

उत्तर: B. ट्रेन 20498, बीकानेर–दिल्ली इंटरसिटी, अब 14:50 पर प्लेटफ़ॉर्म 3 पर आएगी।

घोषणा भीड़ से मौखिक-शाब्दिक संप्रेषण है, अक्सर पूछने का अवसर नहीं। पूर्ण, ठोस पंक्ति ट्रेन, समय और प्लेटफ़ॉर्म नाम करती है। “पास में विलंब” दोनों C हारती है: न नंबर, न कितनी देर। ढाँचा (नाम, नंबर, समय), बदलाव और काम सुनो।

7. In echo, train 20498 can sound like 20489. The listening method is —1 mark

गूँज में ट्रेन 20498, 20489 जैसी लग सकती है। श्रवण-विधि है —

  1. invent the number you hoped for — जिस नंबर की आशा थी वह गढ़ो
  2. catch the number twice; if unsure, read a board or ask — नंबर दो बार पकड़ो; शंका हो तो पट्ट पढ़ो या पूछो
  3. ignore numbers and enjoy the voice — संख्या छोड़ो, आवाज़ का आनंद लो
  4. guess from the previous train — पिछली ट्रेन से अनुमान
Answer

Answer: B. catch the number twice; if unsure, read a board or ask

A method for announcements is: look up and stop your own talk; catch the frame (name, number, time); catch the change; catch the action; write one line or repeat it to a companion. If you miss the number, read a board or ask. Do not invent a platform.

उत्तर: B. नंबर दो बार पकड़ो; शंका हो तो पट्ट पढ़ो या पूछो

घोषणा की विधि: सिर उठाओ, अपनी बात रोको; ढाँचा पकड़ो (नाम, नंबर, समय); बदलाव पकड़ो; काम पकड़ो; एक पंक्ति लिखो या साथी से दोहराओ। नंबर चूक जाए तो पट्ट पढ़ो या पूछो। प्लेटफ़ॉर्म मत गढ़ो।

8. The classroom bus announcement sends the 15:30 Jaipur express to —1 mark

कक्षा की बस-घोषणा 15:30 जयपुर एक्सप्रेस को भेजती है —

  1. gate number 6 — गेट नंबर 6
  2. platform 3 — प्लेटफ़ॉर्म 3
  3. gate 12 at the airport — हवाई अड्डे का गेट 12
  4. the start line of the 400-metre final — 400 मीटर फ़ाइनल की स्टार्ट लाइन
Answer

Answer: A. gate number 6

A bus-station announcement names the route, the gate or stand, the departure time, and sometimes the type (ordinary, express). In the classroom model the 15:30 Jaipur express leaves from gate 6. The 16:00 ordinary Nagaur bus leaves from gate 2. Platform 3 belongs to the railway model, not the bus stand.

उत्तर: A. गेट नंबर 6

बस-स्टेशन घोषणा मार्ग, गेट या स्टैंड, प्रस्थान समय, कभी प्रकार (साधारण, एक्सप्रेस) नाम करती है। कक्षा-नमूने में 15:30 जयपुर एक्सप्रेस गेट 6 से छूटती है। 16:00 साधारण नागौर बस गेट 2 से। प्लेटफ़ॉर्म 3 रेल-नमूने का है, बस स्टैंड का नहीं।

9. An airport “last call” for SG 2941 to Jaipur tells you to —1 mark

जयपुर के SG 2941 की हवाई अड्डा “last call” तुम्हें कहती है —

  1. wait at the bus stand until 16:00 — 16:00 तक बस स्टैंड पर प्रतीक्षा
  2. proceed to gate 12 immediately with boarding pass and identity card ready — तुरंत गेट 12 जाओ, बोर्डिंग पास और पहचान पत्र तैयार
  3. cross the railway track to platform 3 — रेल पटरी काट कर प्लेटफ़ॉर्म 3
  4. stay behind the white line at the stadium — स्टेडियम की सफेद रेखा के पीछे रहो
Answer

Answer: B. proceed to gate 12 immediately with boarding pass and identity card ready

An airport announcement names the flight number, destination, gate and status (boarding, last call, delayed, cancelled, baggage belt). Last call is a command to go at once. In the classroom model SpiceJet SG 2941 to Jaipur boards at gate 12; keep the boarding pass and identity card ready.

उत्तर: B. तुरंत गेट 12 जाओ, बोर्डिंग पास और पहचान पत्र तैयार

हवाई अड्डा घोषणा उड़ान नंबर, गंतव्य, गेट और स्थिति नाम करती है (बोर्डिंग, अंतिम पुकार, विलंब, रद्द, सामान पट्टा)। Last call तुरंत जाने का आदेश है। कक्षा-नमूने में SpiceJet SG 2941 जयपुर गेट 12 से; बोर्डिंग पास और पहचान पत्र तैयार रखो।

10. In the classroom sports announcement, athletes are called to the —1 mark

कक्षा की खेल-घोषणा में एथलीटों को बुलाया जाता है —

  1. start line — स्टार्ट लाइन
  2. enquiry window — enquiry खिड़की
  3. waiting room after the stairs — सीढ़ियों के बाद प्रतीक्षालय
  4. gate 6 of the bus stand — बस स्टैंड का गेट 6
Answer

Answer: A. start line

A sports announcement names the event, a time or score, and often a request to the crowd. In the classroom model the 400-metre final starts in five minutes and athletes go to the start line. Spectators stay behind the white line. The same model also gives a cricket score: India 245 for 6 in 42 overs.

उत्तर: A. स्टार्ट लाइन

खेल-घोषणा आयोजन, समय या स्कोर, और अक्सर भीड़ से अनुरोध नाम करती है। कक्षा-नमूने में 400 मीटर फ़ाइनल पाँच मिनट में शुरू होता है और एथलीट स्टार्ट लाइन पर जाते हैं। दर्शक सफेद रेखा के पीछे रहें। उसी नमूने में क्रिकेट स्कोर भी है: India 245 for 6 in 42 overs।

11. A podcast differs from a station loudspeaker because you can —1 mark

पॉडकास्ट स्टेशन लाउडस्पीकर से अलग है क्योंकि तुम —

  1. never pause it — कभी रोक नहीं सकते
  2. choose it and pause it, then listen for gist and detail — चुन सकते हो और रोक सकते हो, फिर सार और विस्तार सुन सकते हो
  3. treat it as a handwritten notice — इसे हस्तलिखित सूचना मानो
  4. play it only while scrolling, which is active listening — केवल स्क्रॉल करते चलाओ — यही सक्रिय श्रवण है
Answer

Answer: B. choose it and pause it, then listen for gist and detail

A podcast is recorded speech you choose and can pause, unlike a station loudspeaker. Effective listening here is closer to a lecture: gist first, then detail, then names or a set task. Playing it while scrolling is pseudo-listening. Barriers include 1.5× speed and background music.

उत्तर: B. चुन सकते हो और रोक सकते हो, फिर सार और विस्तार सुन सकते हो

पॉडकास्ट रिकॉर्ड वाक् है जिसे तुम चुनते हो और रोक सकते हो, स्टेशन स्पीकर जैसा नहीं। यहाँ प्रभावी श्रवण व्याख्यान के पास है: पहले सार, फिर विस्तार, फिर नाम या दिया काम। स्क्रॉल करते चलाना pseudo-श्रवण है। बाधाएँ 1.5× गति और पृष्ठ संगीत हैं।

12. If you miss an announcement, the next move is —1 mark

घोषणा चूक गए तो अगली चाल है —

  1. invent a platform so you look sure — प्लेटफ़ॉर्म गढ़ो ताकि निश्चित लगो
  2. read a board, ask a clerk, or wait for a repeat — पट्ट पढ़ो, लिपिक से पूछो, या दोहराव प्रतीक्षा करो
  3. write a narrative paragraph at once — तुरंत कथात्मक अनुच्छेद लिखो
  4. congratulate the loudspeaker — लाउडस्पीकर को बधाई दो
Answer

Answer: B. read a board, ask a clerk, or wait for a repeat

You should leave with a number and a verb, not a guess. If you miss the announcement, read a board, ask a clerk, or wait for a repeat. Inventing a platform is how people board the wrong coach.

उत्तर: B. पट्ट पढ़ो, लिपिक से पूछो, या दोहराव प्रतीक्षा करो

अनुमान नहीं, नंबर और क्रिया लेकर चलना है। घोषणा चूक जाए तो पट्ट पढ़ो, लिपिक से पूछो, या दोहराव प्रतीक्षा करो। प्लेटफ़ॉर्म गढ़ना गलत डिब्बे की सवारी है।

Unit III · Speaking skills

1. To ask for information politely you should —1 mark

जानकारी विनम्रता से माँगने के लिए चाहिए —

  1. greet; name the need; use a question-word or a polite modal; thank — अभिवादन; ज़रूरत नाम; प्रश्न-शब्द या विनम्र modal; धन्यवाद
  2. begin with your life-story, then the platform number — जीवन-कथा से खोलो, फिर प्लेटफ़ॉर्म नंबर
  3. order: “Tell me the time.” — आदेश: “Tell me the time.”
  4. give three extra facts before the question — प्रश्न से पहले तीन अतिरिक्त तथ्य दो
Answer

Answer: A. greet; name the need; use a question-word or a polite modal; thank

A polite request greets, names the need, uses a question-word or a modal (Could you tell me…? / May I know…? / Excuse me, which gate…?), and thanks. Do not begin with a life-story, and do not use an order where a request belongs. Completeness and correctness still apply: a wrong platform is worse than a slow one.

उत्तर: A. अभिवादन; ज़रूरत नाम; प्रश्न-शब्द या विनम्र modal; धन्यवाद

विनम्र अनुरोध अभिवादन करता है, ज़रूरत नाम करता है, प्रश्न-शब्द या modal चलाता है (Could you tell me…? / May I know…?), और धन्यवाद कहता है। जीवन-कथा से मत खोलो, जहाँ अनुरोध चाहिए वहाँ आदेश मत चलाओ। पूर्णता और शुद्धता फिर लागू हैं: गलत प्लेटफ़ॉर्म धीमे से बुरा।

2. When you give information, you should —1 mark

जानकारी देते हुए तुम्हें चाहिए —

  1. answer the thing asked first; add only a useful extra (time, place, next step) — पूछी चीज़ पहले; केवल उपयोगी जोड़ (समय, स्थान, अगला कदम)
  2. always refuse to answer — हमेशा उत्तर से मना
  3. start with childhood — बचपन से शुरू
  4. shout in ALL CAPS — ALL CAPS में चिल्लाओ
Answer

Answer: A. answer the thing asked first; add only a useful extra (time, place, next step)

Give the fact that was asked first, then only what helps. In the classroom enquiry model the clerk answers “Platform 3,” then the delay (forty minutes, 14:50), then the waiting room if asked. If you do not know, say so and point to the right window.

उत्तर: A. पूछी चीज़ पहले; केवल उपयोगी जोड़ (समय, स्थान, अगला कदम)

पूछी चीज़ पहले दो, फिर केवल मददगार जोड़। कक्षा enquiry नमूने में लिपिक “प्लेटफ़ॉर्म 3” कहता है, फिर विलंब (चालीस मिनट, 14:50), फिर प्रतीक्षालय यदि पूछा जाए। न पता हो तो कहो और सही खिड़की दिखाओ।

3. A good spoken offer is —1 mark

अच्छा बोला प्रस्ताव है —

  1. vague: “Any help?” — धुँधला: “Any help?”
  2. specific, and the other person may still refuse — विशिष्ट, और दूसरा फिर भी मना कर सकता है
  3. an order: “Hold this.” — आदेश: “Hold this.”
  4. a twenty-minute lecture on kindness — दया पर बीस मिनट का व्याख्यान
Answer

Answer: B. specific, and the other person may still refuse

An offer is a spoken willingness to do or give something. Kumar’s pattern is Shall I…? / Would you like me to…? / I can… if you want. A good offer is specific (a file, a seat, a stack as far as the rack). Courtesy keeps the other person’s power to refuse. A vague “any help” is not enough.

उत्तर: B. विशिष्ट, और दूसरा फिर भी मना कर सकता है

प्रस्ताव कुछ करने या देने की बोली हुई इच्छा है। Kumar का आकार है Shall I…? / Would you like me to…? / I can… if you want। अच्छा प्रस्ताव विशिष्ट है (फ़ाइल, सीट, रैक तक ढेर)। विनम्रता दूसरे को मना करने की शक्ति रखती है। धुँधला “कोई मदद” काफी नहीं।

4. If you accept an offer you should —1 mark

प्रस्ताव स्वीकार करते हुए चाहिए —

  1. thank; take only what was offered; add a limit if you need one — धन्यवाद; जो दिया गया वही लो; सीमा हो तो जोड़ो
  2. take three extra favours that were not offered — तीन अतिरिक्त एहसान लो जो दिए नहीं गए
  3. refuse the person, not the thing — व्यक्ति को मना करो, चीज़ को नहीं
  4. say yes to a task you cannot keep — ऐसे काम पर हाँ जिस पर निभा न सको
Answer

Answer: A. thank; take only what was offered; add a limit if you need one

To accept: thank, take only what was offered, and add a limit if you need one. In the classroom model Anil accepts the stack only as far as the rack, then refuses the second offer about the day-pass: “That’s kind, but I can manage.” A fake yes you cannot keep fails correctness. A rude refuse fails courtesy.

उत्तर: A. धन्यवाद; जो दिया गया वही लो; सीमा हो तो जोड़ो

स्वीकार: धन्यवाद, जो दिया गया वही लो, सीमा हो तो जोड़ो। कक्षा-नमूने में अनिल ढेर केवल रैक तक लेता है, फिर डे-पास की दूसरी पेशकश मना करता है: “That’s kind, but I can manage.” झूठा हाँ शुद्धता हारता है। रूखी मनाही विनम्रता हारती है।

5. To congratulate is to —1 mark

बधाई देना है —

  1. mark another person’s success without stealing it; name the success; stop — दूसरे की सफलता को बिना चुराए चिह्नित करना; सफलता नाम; रुको
  2. say “You got it, lucky” and ask for a favour at once — “You got it, lucky” कहो और तुरंत एहसान माँगो
  3. congratulate a failure — असफलता पर बधाई
  4. use a police-report tone on a friend’s prize — मित्र के पुरस्कार पर पुलिस-रिपोर्ट स्वर
Answer

Answer: A. mark another person’s success without stealing it; name the success; stop

To congratulate is to mark another person’s success without stealing it. Name the success, add one true detail if you have it, wish the next step if there is one, and stop. Formal: Please accept my congratulations on… Informal: Congratulations — that’s wonderful about the scholarship. The purpose is to build a relation. Keep private news private.

उत्तर: A. दूसरे की सफलता को बिना चुराए चिह्नित करना; सफलता नाम; रुको

बधाई दूसरे की सफलता को बिना चुराए चिह्नित करना है। सफलता नाम करो, एक सच विवरण हो तो जोड़ो, अगला कदम हो तो शुभकामना, रुको। औपचारिक: Please accept my congratulations on… अनौपचारिक: Congratulations — that’s wonderful about the scholarship। उद्देश्य संबंध बनाना है। निजी समाचार निजी रखो।

6. A closed polite question is —1 mark

बंद विनम्र प्रश्न है —

  1. How should we cite Hasson in the project? — How should we cite Hasson in the project?
  2. Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6? — Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6?
  3. Why didn’t you…? when you only need a time — Why didn’t you…? जब केवल समय चाहिए
  4. What? What? — What? What?
Answer

Answer: B. Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6?

A closed question pins a yes/no or a fact: “Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6?” An open question (what, how, why) invites a longer answer: “How should we cite Hasson?” Both can be polite. A clerk in a queue needs a closed, complete question. A snapped What? is rude.

उत्तर: B. Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6?

बंद प्रश्न हाँ/नहीं या तथ्य पिन करता है: “Is the 15:30 Jaipur bus at gate 6?” खुला प्रश्न (what, how, why) लंबा उत्तर माँगता है। दोनों विनम्र हो सकते हैं। पंक्ति में लिपिक को बंद, पूर्ण प्रश्न चाहिए। झटके का What? रूखा है।

7. Which spoken form is polite when you need a fact?1 mark

तथ्य चाहिए तो कौन-सा बोला रूप विनम्र है?

  1. Oy, platform? — Oy, platform?
  2. Could you tell me the platform for 20498? — Could you tell me the platform for 20498?
  3. I’m sitting here. — I’m sitting here.
  4. You people never explain. — You people never explain.
Answer

Answer: B. Could you tell me the platform for 20498?

Politeness is the dress of the question, not a fog that hides the need. For a fact: Could you tell me the platform for 20498? For permission: May I sit here? For a repeat: Sorry, could you say the gate number again? Excuse me first with a stranger. Wait till the other sentence ends, then ask.

उत्तर: B. Could you tell me the platform for 20498?

विनम्रता प्रश्न का वेश है, वह कोहरा नहीं जो ज़रूरत छिपाए। तथ्य के लिए: Could you tell me the platform for 20498? अनुमति: May I sit here? दोहराना: Sorry, could you say the gate number again? अजनबी को पहले Excuse me। दूसरा वाक्य खत्म होने दो, फिर पूछो।

8. The indirect polite question for a place is —1 mark

स्थान के लिए अप्रत्यक्ष विनम्र प्रश्न है —

  1. Could you tell me where gate 6 is? — Could you tell me where gate 6 is?
  2. Where gate 6 is? — Where gate 6 is?
  3. Oy, gate? — Oy, gate?
  4. Tell me gate 6. — Tell me gate 6.
Answer

Answer: A. Could you tell me where gate 6 is?

An indirect question uses extra grammar for courtesy: Could you tell me where gate 6 is? Softeners include Excuse me, sorry to interrupt, and I wonder if… Modals are could, would, may, might. Cut the life-story; keep the extra grammar.

उत्तर: A. Could you tell me where gate 6 is?

अप्रत्यक्ष प्रश्न विनम्रता के लिए अतिरिक्त व्याकरण चलाता है: Could you tell me where gate 6 is? नरम रूप: Excuse me, sorry to interrupt, I wonder if… Modal: could, would, may, might। जीवन-कथा काटो; अतिरिक्त व्याकरण रखो।

9. A polite spoken no should —1 mark

विनम्र बोला ना चाहिए —

  1. hide in fog so the other person cannot tell — कोहरे में छिपे ताकि दूसरा न समझे
  2. be clear, then give a next step: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.” — साफ़ हो, फिर अगला कदम दो: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.”
  3. accuse the asker — पूछने वाले पर आरोप
  4. always be a fake yes — हमेशा झूठा हाँ
Answer

Answer: B. be clear, then give a next step: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.”

A polite response answers the question that was asked. Yes/no plus the fact: “Yes — gate 6.” If the answer is no, give a door: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.” If you need time, say you will check the board. A clear no plus a next step is still courtesy.

उत्तर: B. साफ़ हो, फिर अगला कदम दो: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.”

विनम्र उत्तर पूछे प्रश्न का जवाब है। हाँ/नहीं प्लस तथ्य: “Yes — gate 6.” नहीं हो तो द्वार दो: “No, that bus has left. The next is at 16:00 from gate 2.” समय चाहिए तो बोर्ड देखने को कहो। साफ़ ना प्लस अगला कदम फिर भी विनम्रता है।

10. A role-play on this paper is —1 mark

इस पत्र पर भूमिका-अभिनय (role-play) है —

  1. a short spoken scene: a situation, two parts, and a job to finish — छोटा बोला दृश्य: स्थिति, दो भाग, पूरा होने वाला काम
  2. a long incident report read aloud as if it were speech — लंबा दुर्घटना-प्रतिवेदन वाक् की तरह ज़ोर से
  3. a skit for laughs with no asking or answering — बिना पूछ-जवाब हँसी का स्किट
  4. silent reading of a notice — सूचना का मौन पठन
Answer

Answer: A. a short spoken scene: a situation, two parts, and a job to finish

A role-play is a short spoken scene with a situation, two (sometimes three) speakers, and a job to finish — information exchanged, an offer settled, congratulations said, or a polite question answered. Prepare who you are and where you stand. Use short turns and audible courtesy. Stop when the job is done.

उत्तर: A. छोटा बोला दृश्य: स्थिति, दो भाग, पूरा होने वाला काम

भूमिका-अभिनय छोटा बोला दृश्य है: स्थिति, दो (कभी तीन) वक्ता, पूरा होने वाला काम — जानकारी, प्रस्ताव, बधाई, या विनम्र प्रश्न-उत्तर। तैयारी: तुम कौन, कहाँ खड़े। छोटी बारी, सुनाई विनम्रता। काम पूरे पर रुको।

Unit IV · Reading skills

1. Reading is —1 mark

पठन है —

  1. getting meaning from written verbal communication; an active skill, not mere eye-movement — लिखे शाब्दिक संप्रेषण से अर्थ पाना; सक्रिय कौशल, केवल आँख की हलचल नहीं
  2. the same as hearing a loudspeaker — लाउडस्पीकर सुनने के बराबर
  3. only reciting a page aloud — केवल पृष्ठ ज़ोर से दोहराना
  4. writing your own notice — अपनी सूचना लिखना
Answer

Answer: A. getting meaning from written verbal communication; an active skill, not mere eye-movement

Reading is getting meaning from written verbal communication. Kumar and Pushpalata treat it as an active skill, not mere eye-movement. Crystal reminds you that writing is language made still so a reader who was not in the room can still receive it. Thompson’s Reading and Discrimination (the PDF prints Denys and Thomson) also asks what kind of voice the lines are — fact, puff, instruction or news.

उत्तर: A. लिखे शाब्दिक संप्रेषण से अर्थ पाना; सक्रिय कौशल, केवल आँख की हलचल नहीं

पठन लिखे शाब्दिक संप्रेषण से अर्थ पाना है। Kumar और Pushpalata इसे सक्रिय कौशल मानते हैं, केवल आँख की हलचल नहीं। Crystal: लेखन ठहरी भाषा है ताकि जो कमरे में नहीं था वह भी ग्रहण कर सके। Thompson की Reading and Discrimination (PDF Denys and Thomson छापता है) यह भी पूछती है पंक्तियाँ किस स्वर की हैं — तथ्य, शेखी, निर्देश या समाचार।

2. Purpose of reading decides —1 mark

पठन का उद्देश्य तय करता है —

  1. speed and method: a scholarship notice is not read like a poem — गति और विधि: छात्रवृत्ति सूचना कविता की तरह नहीं पढ़ी जाती
  2. only whether you like the author’s face — केवल लेखक का मुख भाता है या नहीं
  3. that every page must be read intensively from line one — हर पृष्ठ पहली पंक्ति से intensive पढ़ना है
  4. that skimming and scanning are the same — skimming और scanning एक हैं
Answer

Answer: A. speed and method: a scholarship notice is not read like a poem

You read to learn, to act, to know what happened, or to find one fact. Purpose decides speed and method. A scholarship notice is not read like a poem. An academic paragraph is not read like a platform board. Name the job of this text: inform, instruct, or record.

उत्तर: A. गति और विधि: छात्रवृत्ति सूचना कविता की तरह नहीं पढ़ी जाती

सीखने, काम करने, क्या हुआ जानने, या एक तथ्य ढूँढ़ने को पढ़ते हो। उद्देश्य गति और विधि तय करता है। छात्रवृत्ति सूचना कविता की तरह नहीं। शैक्षिक अनुच्छेद प्लेटफ़ॉर्म-पट्ट की तरह नहीं। इस पाठ का काम नाम करो: सूचना, निर्देश, या अभिलेख।

3. The reading process starts with —1 mark

पठन-प्रक्रिया शुरू होती है —

  1. copying from line one with no preview — पूर्वावलोकन बिना पहली पंक्ति से नकल
  2. preview — title, headings, first and last lines, any number or date — then gist, then detail, then check — पूर्वावलोकन — शीर्षक, हेडिंग, पहली-अंतिम पंक्ति, संख्या या तिथि — फिर सार, फिर विस्तार, फिर जाँच
  3. writing a descriptive paragraph — वर्णनात्मक अनुच्छेद लिखना
  4. a sports announcement — खेल-घोषणा
Answer

Answer: B. preview — title, headings, first and last lines, any number or date — then gist, then detail, then check

The reading process is the inner cycle: preview, gist, detail, check. Preview the title, headings, first and last lines, and any number or date. Then read for what the whole is about, then for names and steps, then check whether the purpose of the reading was done. Process is not the same as method (skimming, scanning, intensive, extensive).

उत्तर: B. पूर्वावलोकन — शीर्षक, हेडिंग, पहली-अंतिम पंक्ति, संख्या या तिथि — फिर सार, फिर विस्तार, फिर जाँच

पठन-प्रक्रिया भीतरी चक्र है: पूर्वावलोकन, सार, विस्तार, जाँच। शीर्षक, हेडिंग, पहली-अंतिम पंक्ति, संख्या या तिथि देखो। फिर पूरा किस बारे में, फिर नाम और चरण, फिर जाँच कि पठन का उद्देश्य पूरा हुआ। प्रक्रिया विधि नहीं है (skimming, scanning, intensive, extensive)।

4. Skimming is —1 mark

Skimming है —

  1. reading quickly for the gist of the whole — title, sub-headings, first sentences, boxed or bold lines, the close — पूरे पाठ के सार के लिए तेज़ पठन — शीर्षक, उप-शीर्षक, पहले वाक्य, बॉक्स या बोल्ड, अंत
  2. hunting one known number or name — एक ज्ञात संख्या या नाम का शिकार
  3. skipping in a panic with no map — बिना नक्शे घबराहट में छोड़ना
  4. slow reading of every word of a definition — परिभाषा का हर शब्द धीरे पढ़ना
Answer

Answer: A. reading quickly for the gist of the whole — title, sub-headings, first sentences, boxed or bold lines, the close

Skimming is fast reading for the gist of the whole text. You sample titles, sub-headings, first sentences, boxed or bold lines, and the close. You do not move a finger under every word. Use it when the pile is large and you must decide whether to read on. Skimming is not scanning, and it is not skipping in a panic.

उत्तर: A. पूरे पाठ के सार के लिए तेज़ पठन — शीर्षक, उप-शीर्षक, पहले वाक्य, बॉक्स या बोल्ड, अंत

Skimming पूरे पाठ के सार के लिए तेज़ पठन है। शीर्षक, उप-शीर्षक, पहले वाक्य, बॉक्स या बोल्ड पंक्ति, अंत का नमूना लेते हो। हर शब्द के नीचे उँगली नहीं। ढेर बड़ा हो और फ़ैसला हो तो skimming। यह scanning नहीं, घबराहट में छोड़ना भी नहीं।

5. Scanning is reading quickly for —1 mark

Scanning तेज़ पठन है —

  1. the gist of a three-page circular — तीन-पृष्ठ परिपत्र का सार
  2. a known target: a name, a time, a number, a word in a list — ज्ञात निशाना: नाम, समय, संख्या, सूची का शब्द
  3. background flow through a long chapter — लंबे अध्याय का पृष्ठभूमि-प्रवाह
  4. tone and worth inside an academic definition — शैक्षिक परिभाषा के अंदर स्वर और मूल्य
Answer

Answer: B. a known target: a name, a time, a number, a word in a list

Scanning hunts one known target: a name, a time, a number, or a word in a list. Railway boards, indexes, dictionaries and result lists are scanning jobs. Stop on a match, then read the few words around it so you do not take the wrong 2145. The gist of a whole circular is skimming, not scanning.

उत्तर: B. ज्ञात निशाना: नाम, समय, संख्या, सूची का शब्द

Scanning एक ज्ञात निशाने का शिकार है: नाम, समय, संख्या, सूची का शब्द। रेल-पट्ट, अनुक्रमणिका, शब्दकोश, परिणाम-सूची scanning के काम हैं। मेल पर रुको, फिर आसपास के शब्द पढ़ो ताकि गलत 2145 न ले लो। पूरे परिपत्र का सार skimming है, scanning नहीं।

6. If the task is the main idea of the passage, you mainly —1 mark

काम अंश का मुख्य विचार हो तो मुख्यतः —

  1. skim, then check; if the task is which paragraph holds the date, you scan — स्किम, फिर जाँच; तिथि किस अनुच्छेद में है यह जानना हो तो स्कैन
  2. scan for one digit and stop — एक अंक स्कैन कर रुको
  3. write a poster — पोस्टर लिखो
  4. use only pseudo-listening — केवल pseudo-श्रवण
Answer

Answer: A. skim, then check; if the task is which paragraph holds the date, you scan

Main idea is a skimming job, then a check. A date in which paragraph is a scanning job. You may use both on one page — skim a news report, then scan for the score — but keep the names apart in an answer.

उत्तर: A. स्किम, फिर जाँच; तिथि किस अनुच्छेद में है यह जानना हो तो स्कैन

मुख्य विचार skimming का काम है, फिर जाँच। किस अनुच्छेद में तिथि है, यह scanning है। एक पृष्ठ पर दोनों चल सकते हैं — समाचार स्किम, स्कोर स्कैन — पर उत्तर में नाम अलग रखो।

7. Intensive reading is —1 mark

Intensive पठन है —

  1. slow and full, for a short hard text: a definition, a rule, an academic paragraph — धीमा और पूरा, छोटे कठिन पाठ के लिए: परिभाषा, नियम, शैक्षिक अनुच्छेद
  2. the same as skimming — skimming के बराबर
  3. longer, lighter flow for background — लंबा हल्का प्रवाह पृष्ठभूमि के लिए
  4. only reading aloud in class — केवल कक्षा में ज़ोर से पढ़ना
Answer

Answer: A. slow and full, for a short hard text: a definition, a rule, an academic paragraph

The four methodologies are skimming, scanning, intensive and extensive. Intensive reading is slow and full, for a short hard text such as a definition or an academic paragraph. Extensive reading is longer and lighter, for flow and background. Silent reading is the default for comprehension.

उत्तर: A. धीमा और पूरा, छोटे कठिन पाठ के लिए: परिभाषा, नियम, शैक्षिक अनुच्छेद

चार विधियाँ हैं: skimming, scanning, intensive, extensive। Intensive धीमा और पूरा है, छोटे कठिन पाठ के लिए — परिभाषा या शैक्षिक अनुच्छेद। Extensive लंबा और हल्का है, प्रवाह और पृष्ठभूमि के लिए। बोध का डिफ़ॉल्ट मौन पठन है।

8. The syllabus names three sources for reading comprehension —1 mark

पठन-बोध के लिए पाठ्यक्रम तीन स्रोत नाम करता है —

  1. academic texts, news, instructions — शैक्षिक पाठ, समाचार, निर्देश
  2. only social-media captions — केवल सोशल-मीडिया कैप्शन
  3. only WhatsApp status — केवल व्हाट्सऐप स्टेटस
  4. only reports you write yourself — केवल स्वयं लिखे प्रतिवेदन
Answer

Answer: A. academic texts, news, instructions

Comprehension proves that the meaning arrived. The three sources are academic texts, news and instructions. Read gist first, then detail. Answers come from the page, not from general knowledge. Academic writing uses terms and definitions. News answers who, what, when, where, what next. Instructions are steps in time-order. Inference is allowed only when the lines together force it.

उत्तर: A. शैक्षिक पाठ, समाचार, निर्देश

बोध सिद्ध करता है कि अर्थ पहुँचा। तीन स्रोत हैं: शैक्षिक पाठ, समाचार, निर्देश। पहले सार, फिर विस्तार। उत्तर पृष्ठ से आते हैं, सामान्य ज्ञान से नहीं। शैक्षिक लेखन पद और परिभाषा चलाता है। समाचार कौन, क्या, कब, कहाँ, आगे क्या। निर्देश समय-क्रम में चरण हैं। अनुमान तभी जब पंक्तियाँ साथ बाध्य करें।

9. Thompson’s “discrimination” in reading asks you to —1 mark

पठन में Thompson का “discrimination” माँगता है —

  1. judge what kind of voice the lines are — fact, puff, instruction, news — पंक्तियाँ किस स्वर की हैं — तथ्य, शेखी, निर्देश, समाचार
  2. reject every Indian author — हर भारतीय लेखक नकारो
  3. scan only for roll 2145 — केवल रोल 2145 स्कैन करो
  4. copy a letter into the reading answer — पठन-उत्तर में पत्र चिपकाओ
Answer

Answer: A. judge what kind of voice the lines are — fact, puff, instruction, news

Discrimination means judging the voice of the text, not only the words. A news report should be facts in order. An academic paragraph may define and then limit. Instructions should be steps you can do. An advertisement dressed as news is a voice to name.

उत्तर: A. पंक्तियाँ किस स्वर की हैं — तथ्य, शेखी, निर्देश, समाचार

Discrimination पाठ का स्वर परखना है, केवल शब्द नहीं। समाचार क्रम में तथ्य होना चाहिए। शैक्षिक अनुच्छेद परिभाषा फिर सीमा दे सकता है। निर्देश ऐसे चरण हों जिन्हें तुम कर सको। समाचार बने विज्ञापन को स्वर नाम दो।

10. From the classroom news model, the 20498 Intercity was late because of —1 mark

कक्षा के समाचार-नमूने में 20498 इंटरसिटी देर से थी क्योंकि —

  1. a signal fault at the outer cabin; platform 3 unchanged; no injury reported — आउटर केबिन में सिग्नल दोष; प्लेटफ़ॉर्म 3 नहीं बदला; चोट नहीं
  2. a blood-donation camp in Room 12 — कक्ष 12 में रक्तदान शिविर
  3. a leaking cooler in the reading room — वाचनागार में रिसता कूलर
  4. a podcast about library hours — पुस्तकालय घंटों का पॉडकास्ट
Answer

Answer: A. a signal fault at the outer cabin; platform 3 unchanged; no injury reported

Comprehension answers come from the given text. The news model states that the 20498 Intercity left forty minutes late after a signal fault at the outer cabin. Railway staff said platform 3 was unchanged. No injury was reported. Do not bring in facts from another passage.

उत्तर: A. आउटर केबिन में सिग्नल दोष; प्लेटफ़ॉर्म 3 नहीं बदला; चोट नहीं

बोध के उत्तर दिए पाठ से आते हैं। समाचार-नमूना कहता है कि 20498 इंटरसिटी आउटर केबिन के सिग्नल दोष से चालीस मिनट देर से छूटी। रेल कर्मचारी ने कहा प्लेटफ़ॉर्म 3 नहीं बदला। चोट नहीं बताई गई। दूसरे अंश के तथ्य मत लाओ।

Unit V · Writing skills

1. A paragraph’s frame is —1 mark

अनुच्छेद का ढाँचा है —

  1. a topic sentence that names the idea; support; a close that does not start a second topic — विषय-वाक्य जो विचार नाम करे; सहारा; अंत जो दूसरा विषय न खोले
  2. the seven Cs listed as bullets inside the paragraph — अनुच्छेद के अंदर सात Cs की सूची
  3. Dear Sir/Madam and Yours faithfully — Dear Sir/Madam और Yours faithfully
  4. the word NOTICE at the top — ऊपर शब्द NOTICE
Answer

Answer: A. a topic sentence that names the idea; support; a close that does not start a second topic

A paragraph is a group of sentences on one idea. It has a topic sentence, support (detail, example, sense-picture), and a close that does not start a second topic. Unity means every line belongs. Coherence means the lines walk in time, space or logic. Concrete names beat “very very beautiful.”

उत्तर: A. विषय-वाक्य जो विचार नाम करे; सहारा; अंत जो दूसरा विषय न खोले

अनुच्छेद एक विचार पर वाक्यों का समूह है। इसमें विषय-वाक्य, सहारा (विवरण, उदाहरण, इंद्रिय-चित्र) और ऐसा अंत होता है जो दूसरा विषय न खोले। एकता का अर्थ है हर पंक्ति उसी विचार की हो। संगति का अर्थ है पंक्तियाँ समय, स्थान या तर्क के क्रम से चलें। ठोस नाम “very very beautiful” से बेहतर हैं।

2. A descriptive paragraph should —1 mark

वर्णनात्मक अनुच्छेद चाहिए —

  1. show a place, person or object so a reader who was not there can see it — senses plus facts — स्थान, व्यक्ति, वस्तु ऐसे दिखाए कि जो वहाँ नहीं था वह देखे — इंद्रियाँ प्लस तथ्य
  2. tell a week-long story of what you did — पूरे सप्ताह की कहानी
  3. be a notice of a future meeting — आने वाली बैठक की सूचना
  4. define a term as in an academic paragraph — शैक्षिक अनुच्छेद की तरह पद परिभाषित करे
Answer

Answer: A. show a place, person or object so a reader who was not there can see it — senses plus facts

A descriptive paragraph shows a place, person or object so that a reader who was not there can see it. Use the senses and still keep facts — for example the reading room after four: eighty seats, fans, papers, the rack, the librarian’s stamp. A week-long story is narrative, not description.

उत्तर: A. स्थान, व्यक्ति, वस्तु ऐसे दिखाए कि जो वहाँ नहीं था वह देखे — इंद्रियाँ प्लस तथ्य

वर्णनात्मक अनुच्छेद स्थान, व्यक्ति या वस्तु ऐसे दिखाए कि जो वहाँ नहीं था वह देखे। इंद्रियाँ चलाओ, तथ्य रखो — जैसे चार बजे के बाद वाचनागार: अस्सी सीटें, पंखे, अखबार, रैक, पुस्तकालयाध्यक्ष की मुहर। पूरे सप्ताह की कहानी कथात्मक है, वर्णन नहीं।

3. A narrative paragraph’s spine is —1 mark

कथात्मक अनुच्छेद की रीढ़ है —

  1. time-order: first, then, after that, finally; past tense for a completed incident; one thread — समय-क्रम: पहले, फिर, उसके बाद, अंत में; पूरी घटना पर भूत; एक धागा
  2. a subject line and Yours faithfully — विषय-पंक्ति और Yours faithfully
  3. headline, contact, and a command on a wall — दीवार पर शीर्षक, संपर्क, आदेश
  4. To / From / Date / Subject as a file — फ़ाइल के रूप में To / From / Date / Subject
Answer

Answer: A. time-order: first, then, after that, finally; past tense for a completed incident; one thread

A narrative paragraph tells a short sequence of events. Time-order is the spine: first, then, after that, finally. Past tense is the default for a completed incident. Keep one thread: if you start with a missed bus, do not jump to childhood. Dialogue, if any, is a line or two.

उत्तर: A. समय-क्रम: पहले, फिर, उसके बाद, अंत में; पूरी घटना पर भूत; एक धागा

कथात्मक अनुच्छेद घटनाओं की छोटी श्रृंखला कहता है। रीढ़ समय-क्रम है: पहले, फिर, उसके बाद, अंत में। पूरी घटना पर भूत काल डिफ़ॉल्ट है। एक धागा रखो: छूटी बस से शुरू कर बचपन मत कूद। संवाद हो तो एक-दो पंक्ति।

4. In a formal letter to an unnamed Principal the close is —1 mark

अनाम प्राचार्य को औपचारिक पत्र का समापन है —

  1. Yours faithfully after Dear Sir/Madam — Dear Sir/Madam के बाद Yours faithfully
  2. Yours sincerely after Dear Sir/Madam — Dear Sir/Madam के बाद Yours sincerely
  3. Love, Anil — with no subject line — Love, Anil — बिना विषय-पंक्ति
  4. Hi Meena, — Hi Meena,
Answer

Answer: A. Yours faithfully after Dear Sir/Madam

A formal letter has the sender’s address and date, the receiver’s designation, a subject, a salutation, a body (purpose first, then facts, then request), a complimentary close and a name. Unknown name: Dear Sir/Madam and Yours faithfully. Named person: Dear Dr Sharma and Yours sincerely. One letter, one main job.

उत्तर: A. Dear Sir/Madam के बाद Yours faithfully

औपचारिक पत्र में प्रेषक पता और तिथि, पाने वाले का पद, विषय, संबोधन, मुख्य भाग (पहले उद्देश्य, फिर तथ्य, फिर अनुरोध), समापन और नाम होते हैं। अज्ञात नाम: Dear Sir/Madam और Yours faithfully। नामित व्यक्ति: Dear Dr Sharma और Yours sincerely। एक पत्र, एक मुख्य काम।

5. An informal letter to a friend —1 mark

मित्र को अनौपचारिक पत्र —

  1. keeps the date and a greeting, a warm body, and a close; it must still be complete if it asks for something — तिथि और अभिवादन, गुनगुना मुख्य भाग, समापन; कुछ माँगे तो फिर भी पूर्ण
  2. must use NOTICE at the top — ऊपर NOTICE ज़रूरी
  3. must use Yours faithfully to a classmate — सहपाठी को Yours faithfully ज़रूरी
  4. needs no date even when it asks for notes — नोट्स माँगते हुए भी तिथि नहीं
Answer

Answer: A. keeps the date and a greeting, a warm body, and a close; it must still be complete if it asks for something

An informal letter keeps the date, a greeting such as Dear Ma or Hi Meena, a warm body in short paragraphs, and a close such as Love, Yours or Take care. It may narrate. If it asks for notes, money or a date of return, it must still be complete. Yours faithfully and NOTICE belong to formal letters and notices.

उत्तर: A. तिथि और अभिवादन, गुनगुना मुख्य भाग, समापन; कुछ माँगे तो फिर भी पूर्ण

अनौपचारिक पत्र तिथि, अभिवादन (Dear Ma, Hi Meena), गुनगुना मुख्य भाग और समापन (Love, Yours, Take care) रखता है। कथा चल सकती है। नोट्स, पैसे या वापसी की तिथि माँगे तो फिर भी पूर्ण हो। Yours faithfully और NOTICE औपचारिक पत्र और सूचना के हैं।

6. An email must have —1 mark

ईमेल में होना चाहिए —

  1. a subject line that names the job; never blank, never only “Hello” — काम नाम करती विषय-पंक्ति; खाली नहीं; केवल “Hello” नहीं
  2. ALL CAPS in every line — हर पंक्ति ALL CAPS
  3. no greeting of any kind — कोई संबोधन नहीं
  4. the college Google Form pasted as the whole mail — पूरा मेल महाविद्यालय Google Form
Answer

Answer: A. a subject line that names the job; never blank, never only “Hello”

An email is a letter on a digital channel, so it needs a subject line that names the job. Formal mail uses Dear Sir/Madam and Yours faithfully (or a named Dear… and Yours sincerely). Informal mail may open Hi Meena and close Thanks, but it still needs a subject, a date if it asks for something, and one clear request. One mail, one main request. No ALL CAPS.

उत्तर: A. काम नाम करती विषय-पंक्ति; खाली नहीं; केवल “Hello” नहीं

ईमेल डिजिटल माध्यम पर पत्र है, इसलिए काम नाम करती विषय-पंक्ति चाहिए। औपचारिक मेल: Dear Sir/Madam, Yours faithfully (या नामित Dear…, Yours sincerely)। अनौपचारिक: Hi Meena, Thanks — पर विषय-पंक्ति, यदि कुछ माँगते हो तो तिथि, और एक साफ़ अनुरोध फिर भी चाहिए। एक मेल, एक मुख्य अनुरोध। सब बड़े अक्षर नहीं।

7. A notice is not a poster because a notice —1 mark

सूचना पोस्टर नहीं क्योंकि सूचना —

  1. must still be readable as sentences or tight lines of fact; a poster may shout with layout and a headline — वाक्यों या कसी तथ्य-पंक्तियों में पढ़ी जाए; पोस्टर लेआउट और शीर्षक से चिल्ला सकता है
  2. uses Hi Meena and Love — Hi Meena और Love चलाती है
  3. is always a full past inspection of what went wrong — हमेशा जो बिगड़ा उसका पूरा भूत निरीक्षण है
  4. needs Dear Sir and Yours faithfully — Dear Sir और Yours faithfully माँगती है
Answer

Answer: A. must still be readable as sentences or tight lines of fact; a poster may shout with layout and a headline

A notice is a short public written message for a group. Put NOTICE at the top, then the issuing body, the date, a heading, the facts (what, when, where, who), what to do, and a signature with designation. Use third person. No Dear Sir. Future time for coming events. “Meeting tomorrow” is not a notice. A poster uses a headline and layout; a report tells what already happened.

उत्तर: A. वाक्यों या कसी तथ्य-पंक्तियों में पढ़ी जाए; पोस्टर लेआउट और शीर्षक से चिल्ला सकता है

सूचना समूह के लिए छोटा सार्वजनिक लिखा संदेश है। ऊपर NOTICE, फिर जारीकर्ता निकाय, तिथि, शीर्षक, तथ्य (क्या, कब, कहाँ, कौन), क्या करना है, हस्ताक्षर और पद। अन्य पुरुष। Dear Sir नहीं। आने वाली घटना पर भविष्य। “Meeting tomorrow” सूचना नहीं। पोस्टर शीर्षक और लेआउट चलाता है; प्रतिवेदन जो पहले हुआ।

8. A poster’s job on the wall is —1 mark

दीवार पर पोस्टर का काम है —

  1. a headline, two or three supporting lines, a command or invitation, and a contact — शीर्षक, दो-तीन सहारा पंक्तियाँ, आदेश या निमंत्रण, और संपर्क
  2. a seven-C essay in a paragraph — सात C का अनुच्छेद-निबंध
  3. a letter salutation and a subject line — पत्र-संबोधन और विषय-पंक्ति
  4. To / From / Date / Subject in third person — अन्य पुरुष में To / From / Date / Subject
Answer

Answer: A. a headline, two or three supporting lines, a command or invitation, and a contact

A poster is a visual public appeal: few words, large layout, one action. Write a headline, two or three supporting lines, a command or invitation, and a contact. Completeness still matters: date, place, contact — or the poster is only decoration. The classroom line is DONATE BLOOD · SAVE A LIFE, then the camp facts.

उत्तर: A. शीर्षक, दो-तीन सहारा पंक्तियाँ, आदेश या निमंत्रण, और संपर्क

पोस्टर दृश्य सार्वजनिक अपील है: कम शब्द, बड़ा लेआउट, एक काम। शीर्षक, दो-तीन सहारा पंक्तियाँ, आदेश या निमंत्रण, संपर्क। पूर्णता फिर: तिथि, स्थान, संपर्क — नहीं तो पोस्टर केवल सजावट। कक्षा पंक्ति DONATE BLOOD · SAVE A LIFE है, फिर शिविर-तथ्य।

9. An event summary covers —1 mark

घटना-सार समेटता है —

  1. a planned happening: who organised, when, where, how many, what happened in time-order — नियोजित घटित: किसने आयोजित, कब, कहाँ, कितने, समय-क्रम में क्या हुआ
  2. only your feelings as a diary — केवल भावों की डायरी
  3. an unplanned fall, leak or fight — अनियोजित गिरना, रिसाव, झगड़ा
  4. a poster headline with no numbers — बिना संख्या पोस्टर-शीर्षक
Answer

Answer: A. a planned happening: who organised, when, where, how many, what happened in time-order

An event summary covers a planned happening: who organised, when, where, how many, what happened in time-order, any problem, thanks if due. The report frame is To / From / Date / Subject, then introduction, account, conclusion, and a recommendation if asked. Use third person and past tense. An unplanned fall or leak is an incident report, not an event summary.

उत्तर: A. नियोजित घटित: किसने आयोजित, कब, कहाँ, कितने, समय-क्रम में क्या हुआ

घटना-सार नियोजित घटित को समेटता है: किसने आयोजित, कब, कहाँ, कितने, समय-क्रम में क्या हुआ, कोई समस्या, धन्यवाद यदि चाहिए। ढाँचा To / From / Date / Subject, फिर परिचय, लेखा, निष्कर्ष, सिफारिश यदि माँगी। अन्य पुरुष और भूत काल। अनियोजित गिरना या रिसाव दुर्घटना-प्रतिवेदन है, घटना-सार नहीं।

10. An incident report records —1 mark

दुर्घटना-प्रतिवेदन दर्ज करता है —

  1. something that was not the plan: a fall, a leak, a lost bag; seen facts and action taken — जो योजना नहीं थी: गिरना, रिसाव, खोया बैग; देखे तथ्य और कार्रवाई
  2. a cultural day that went as organised — जैसा आयोजित था वैसा सांस्कृतिक दिन
  3. congratulations on a scholarship — छात्रवृत्ति पर बधाई
  4. the gist of a news headline — समाचार-शीर्षक का सार
Answer

Answer: A. something that was not the plan: a fall, a leak, a lost bag; seen facts and action taken

An incident report records what was not the plan: a fall, a leak, a lost bag. Write when, where, who was present, what was seen (not guessed), what was done at once, and who was told. If you did not see a cause, write “not known” or “the undersigned did not inspect…”. Use past tense for what happened. Do not blame in adjectives.

उत्तर: A. जो योजना नहीं थी: गिरना, रिसाव, खोया बैग; देखे तथ्य और कार्रवाई

दुर्घटना-प्रतिवेदन वह दर्ज करता है जो योजना नहीं थी: गिरना, रिसाव, खोया बैग। कब, कहाँ, कौन मौजूद, क्या देखा (अनुमान नहीं), तुरंत क्या किया, किसे बताया। कारण न देखा हो तो “अज्ञात” या “अधोहस्ताक्षरी ने जाँच नहीं की…” लिखो। जो हुआ उस पर भूत। विशेषणों में दोष मत दो।

11. In the classroom incident model, the undersigned —1 mark

कक्षा के दुर्घटना-नमूने में अधोहस्ताक्षरी —

  1. did not inspect the cause of the leak; the electrician was called — रिसाव का कारण नहीं जाँचा; बिजली मिस्त्री बुलाया गया
  2. opened the cooler and named the factory fault — कूलर खोलकर कारखाना-दोष नाम किया
  3. blamed “stupid carelessness” without facts — बिना तथ्य “stupid carelessness” दोष दिया
  4. wrote only “I felt dizzy,” with no time or place — केवल “I felt dizzy” लिखा, बिना समय-स्थान
Answer

Answer: A. did not inspect the cause of the leak; the electrician was called

The model reports a leak in the reading-room cooler at about 4.20 p.m. on 17 September. Ms Rao switched the cooler off; the copies were lifted; no student was hurt. The undersigned did not inspect the cause; the electrician was called. The recommendation is that the cooler should be inspected before the next working day.

उत्तर: A. रिसाव का कारण नहीं जाँचा; बिजली मिस्त्री बुलाया गया

नमूना 17 सितंबर लगभग 4.20 बजे वाचनागार के कूलर का रिसाव दर्ज करता है। सुश्री राव ने कूलर बंद किया; प्रतियाँ उठाईं; कोई विद्यार्थी घायल नहीं। अधोहस्ताक्षरी ने कारण नहीं जाँचा; बिजली मिस्त्री बुलाया गया। सिफारिश: अगले कार्य-दिन से पहले कूलर जाँचा जाए।

12. The official project options for this paper include —1 mark

इस पत्र के आधिकारिक परियोजना-विकल्पों में है —

  1. an interview report (500–800 words), or a short audio/video using all four skills, or a local-event report presented orally — साक्षात्कार-प्रतिवेदन (500–800 शब्द), या चारों कौशल वाला छोटा ऑडियो/वीडियो, या मौखिक प्रस्तुति सहित स्थानीय घटना-प्रतिवेदन
  2. a university written examination of 100 marks — 100 अंक की विश्वविद्यालय लिखित परीक्षा
  3. only copying a published letter from a guidebook — केवल गाइड से छपा पत्र नकल
  4. only a poster with no written work — केवल पोस्टर, कोई लिखा काम नहीं
Answer

Answer: A. an interview report (500–800 words), or a short audio/video using all four skills, or a local-event report presented orally

This is a two-credit skill course with internal assessment only, 50 marks. The university conducts no written examination. Project options are an interview-based report of 500–800 words; a short audio or video that uses listening, speaking, reading and writing; or a detailed report on a local event, presented orally in class. College may instead use a Google Form MCQ or an assignment. Follow the notice. Use the skeleton and your own facts; do not copy a published letter.

उत्तर: A. साक्षात्कार-प्रतिवेदन (500–800 शब्द), या चारों कौशल वाला छोटा ऑडियो/वीडियो, या मौखिक प्रस्तुति सहित स्थानीय घटना-प्रतिवेदन

यह दो-क्रेडिट कौशल-पाठ्यक्रम केवल आंतरिक 50 अंक का है। विश्वविद्यालय लिखित परीक्षा नहीं लेता। परियोजना-विकल्प हैं: 500–800 शब्द साक्षात्कार-प्रतिवेदन; श्रवण, बोलना, पठन, लेखन वाला छोटा ऑडियो या वीडियो; या स्थानीय घटना का विस्तृत प्रतिवेदन, कक्षा में मौखिक प्रस्तुति सहित। महाविद्यालय Google Form MCQ या असाइनमेंट भी ले सकता है। सूचना से चलो। ढाँचा और अपने तथ्य चलाओ; छपा पत्र नकल मत करो।